همکاران گرامی سلامت کالای سفارشی شما از لحاظ فیزیکی از مبدآ ، یعنی انبار بر مجموعه آقای تولد تا باربری بر عهده ما می باشد ، اما چنانچه کالای سفارشی در حین باربری یا پس از تحویل آسیب ببیند مجموعه آقای تولد تعهدی در مورد خسارت وارده ندارد.
در صورتی که تعداد و نوع اقلام کالای دریافتی شما با تعداد و نوع اقلام سفارشی شما در آخرین فاکتور صادر شده مغایر باشد و کم و کاستی داشته باشد جبران این کاستی به عهده مجموعه آقای تولد می باشد.
همکاران گرامی سعی کنید تمام سفارش خود را در یک فاکتور نهایی کنید و از تغییرات مداوم در سفارش خودبپرهیزید تا خطای همکاران ما در بخش سفارش گیری و بسته بندی به حداقل برسد.